- Главная
- Доставка
Доставка
Отправляем оригинальную продукцию Zero Mileage и ArmActiv по всей России. Перед отправкой менеджер свяжется с вами, сверит состав заказа по автомобилю и подтвердит сроки.
Способы получения
Самовывоз из CarBase
Бесплатно7 точек: детейлинг-центры CarBase в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи и офис в Москве. Сообщим, когда заказ будет готов к выдаче.
СДЭК — пункт выдачи
2–4 дня · 3–9 днейПункты выдачи в большинстве городов России. Москва и Санкт-Петербург — 2–4 дня, регионы — 3–9 дней. Стоимость рассчитывается по тарифу СДЭК.
СДЭК — курьер до двери
2–4 дня · 3–9 днейКурьер привезёт заказ домой или в офис и позвонит перед приездом. Удобно для канистр 4 л и нескольких позиций.
Почта России
5–14 днейДля населённых пунктов, где нет пунктов выдачи СДЭК. Срок зависит от удалённости региона.
Сроки указаны с момента передачи заказа в транспортную компанию и могут увеличиться в выходные и праздники. Стоимость доставки менеджер подтвердит после оформления заказа.
Как проходит заказ
Оформляете заказ
На сайте, в Telegram или по телефону. Не уверены с маслом — воспользуйтесь подбором по автомобилю.
Менеджер подтверждает
Сверим состав заказа по вашему автомобилю, способ получения и стоимость доставки.
Оплата и сборка
После оплаты собираем и упаковываем заказ, передаём в СДЭК или в выбранную точку CarBase.
Получаете
Отправим трек-номер СДЭК или сообщим, что заказ ждёт вас в выбранной точке CarBase.
Адреса самовывоза
Москва
ТРЦ «Океания»Кутузовский проспект, 57 ТРЦ «Хорошо!»Хорошёвское шоссе, 27 Детейлинг-центрБольшая Серпуховская, 30, стр. 5 Офис CarBase1-я улица Машиностроения, 10Санкт-Петербург
ТРЦ «Галерея»Лиговский проспект, 30Самовывоз из детейлинг-центров CarBase и офиса в Москве — бесплатно. Время работы точки уточнит менеджер, когда сообщит о готовности заказа.
Оплата и получение
Когда отправляете заказ?
Заказ отгружается после подтверждения оплаты. Наложенным платежом мы не работаем: масла подлежат обязательной маркировке «Честный знак», и код выводится из оборота в момент формирования чека. Подробнее — на странице «Оплата».
Всё ли можно отправить транспортной компанией?
Часть позиций (аэрозоли, отдельные очистители) СДЭК и Почта принимают с ограничениями. Если по вашему заказу есть ограничение, мы свяжемся и предложим доступный способ доставки.
Что проверить при получении?
Целостность упаковки и комплектность. Если коробка повреждена, зафиксируйте это в акте транспортной компании — так вопрос решается быстрее. Подлинность товара можно проверить по коду «Честного знака» в официальном приложении.
Можно ли обменять или вернуть?
Да, в соответствии с законом о защите прав потребителей. Условия — на странице «Обмен и возврат».
Подскажем сроки и стоимость до вашего города за пару минут.
